Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieterin 

Stefanie Kranz

Firma:

Jenseitsmedium Stefanie Aurora Kranz (energetische & spirituelle  Dienstleistungen)

Tätig in Deutschland (Thüringen)

Anschrift:

Karolinenstraße 4

98634 Frankenheim

Deutschland

Website: jenseitsmedium-stefanie.simdif.com

(Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.)

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jenseitsmedium Stefanie Aurora Kranz und ihren Klientinnen und Klienten über die Inanspruchnahme spiritueller, energetischer und medialer Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Klienten finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Leistungsbeschreibung

Die Anbieterin bietet insbesondere folgende Leistungen an:

Energetische Fernheilsitzungen

Geistige und spirituelle Heilarbeit

Akasha-Arbeit 

Mediale Begleitung und Wahrnehmungsarbeit

Jenseitskontakte

Bewusstseins- und Energiearbeit auf feinstofflicher Ebene

Alle angebotenen Leistungen dienen der Aktivierung der Selbstwahrnehmung, Selbstregulation und inneren Ressourcen des Klienten.

4. Wichtiger rechtlicher Hinweis (keine Heilbehandlung)

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.

Es werden keine Diagnosen gestellt

Es werden keine Heilversprechen abgegeben

Die Leistungen ersetzen keinen Arzt, Heilpraktiker, Psychotherapeuten oder Medikamente.

Der Klient bleibt jederzeit selbst verantwortlich für seine körperliche, seelische und geistige Gesundheit.

5. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

eine Terminvereinbarung (schriftlich, digital)

und die anschließende Bestätigung durch die Anbieterin

Mit der Bezahlung erklärt der Klient diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

6. Einverständnis & Eigenverantwortung

Die Inanspruchnahme der medialen Leistungen erfolgt freiwillig und setzt das ausdrückliche Einverständnis des Klienten voraus.

Der Klient bestätigt:

Psychisch stabil zu sein oder sich bei Bedarf in ärztlicher/therapeutischer Begleitung zu befinden

keine ausschließliche Abhängigkeit von den angebotenen Leistungen zu erwarten

eigene Entscheidungen weiterhin selbst zu treffen

7. Termine & Ausfallregelung

Vereinbarte Termine sind mit Zahlungseingang verbindlich.

Terminabsagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Die Zahlung wird in voller Höhe zurückerstattet.

Bei Fernheilsitzungen gilt der Termin auch ohne aktive Teilnahme des Klienten als wahrgenommen, sofern keine rechtzeitige Absage erfolgt.

8. Vergütung & Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Angebot der Anbieterin

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.

Digitale/Mediale Leistungen gelten mit Beginn der Ausführung als erbracht.

Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

9. Widerrufsrecht bei digitalen Leistungen

Bei digitalen Dienstleistungen (z. B. Fernheilungen, energetische Sitzungen, Jenseitskontakten), die zu einem fest vereinbarten Termin beginnen, erklärt sich der Klient ausdrücklich damit einverstanden, dass:

die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt

das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt

10. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für:

Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen des Klienten

körperliche, psychische oder emotionale Reaktionen nach Sitzungen

fehlende oder anders als erwartete Wirkungen

Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

11. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit mitgeteilten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Weitere Informationen sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt

Stand: Februar 2026